تعمل منصة بيمة على مدار الساعة لتقديم الخدمات التالية:

• عروض الأسعار من شركات التأمين المختلفة.
• استلام مبلغ التأمين للخطة التأمينية المختارة.

تتم معالجة الطلبات من الساعة 9:00 صباحاً حتى 10:00 مساءً من قبل موظفي خدمة العملاء.

يمكن للعميل طلب استعادة المبلغ المدفوع عبر الاتصال الهاتفي أو واتساب أو البريد الإلكتروني:

• إذا تم الطلب قبل إصدار الوثيقة، يُعاد المبلغ بالكامل.
• إذا صدرت الوثيقة، يُخصم ما تفرضه شركة التأمين من رسوم إلغاء.
• إذا كان الخطأ من بيمة ولم ينتج عنه مطالبة، يُعاد المبلغ بالكامل.

• نعمل دائماً للحصول على المزيد من الخصومات للعملاء.
• في حال الحصول على خصم إضافي، نعيد الفرق في شكل كوبون نقدي للاستخدام لاحقاً.
• بعض الشركات لا تحتسب الورقة البرتقالية (ريالين)، وتضيفها بيمة عند الحساب الإجمالي.
• إذا كان النقص بسبب خطأ من بيمة، تتحمل الفرق حتى 10% من قيمة التأمين.
• أما إذا كان الخطأ من العميل، يتم إرسال رابط للدفع وقد يؤدي ذلك إلى تأخير.

• قد لا يستفيد المؤمن له من التأمين إذا أدخل معلومات خاطئة عمداً.
• يحق لبيمة اتخاذ الإجراءات اللازمة عند تزوير البيانات أو تقديم معلومات خاطئة.
• ينبغي مراجعة الطلب قبل الدفع للتأكد من صحة المعلومات.

• بيمة توفر أرخص الأسعار المتاحة من الشركات المتعاونة.
• قد تختلف التغطيات، مما يجعل السعر يبدو أعلى.
• تحدد الأسعار من قبل شركات التأمين ولا يمكن لبيمة رفعها.

• يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@bima.om
• أو عبر شبكات التواصل الاجتماعي: @bima_oman
• أو الاتصال بالمكتب على الرقم 24121010 (خلال أوقات العمل الرسمية).